領収書の取得
プリント注文の領収書は、決済が完了した時点で Stripe(決済代行サービス)から自動で送信されるメール がそのまま領収書としてご利用いただけます。
領収書は自動でメール送信されます
Section titled “領収書は自動でメール送信されます”プリント注文の決済が完了すると、配送先入力時にご入力いただいたお名前と、決済時にご利用のメールアドレス宛に、Stripe から領収書メール が自動で送信されます。
メールの件名(例)
Section titled “メールの件名(例)”おさんぽGO からの領収書
メールに含まれる情報
Section titled “メールに含まれる情報”- 注文 ID(例:ORD-20260515-XXXXXXXX)
- ご購入日時
- ご購入内容(シーズン名 / 数量)
- 合計金額(税込・送料込み)
- お支払い方法(カード末尾 4 桁など)
このメールをそのまま保存・印刷してご利用いただけます。
メールが届かない時
Section titled “メールが届かない時”迷惑メールフォルダをご確認ください
Section titled “迷惑メールフォルダをご確認ください”Stripe からのメール(送信元:receipts@stripe.com または noreply@stripe.com)が迷惑メールに振り分けられることがあります。
数分お待ちください
Section titled “数分お待ちください”決済完了から 数分 ほど遅れて届く場合があります。10 分以上経っても届かない場合は、決済時にご入力のメールアドレスが正しいかご確認ください。
別のメールアドレスで決済した可能性
Section titled “別のメールアドレスで決済した可能性”iPhone の Apple Pay、Android の Google Pay でお支払いされた場合、ストアアカウントのメールアドレス宛に送られていることがあります。Stripe で受信メールを検索してみてください。
注文 ID はアプリの 設定 →「プランとプリント」→ 注文履歴 から確認できます。詳しくは 注文履歴・発送状況 をご覧ください。
法人名義での領収書が必要な方へ
Section titled “法人名義での領収書が必要な方へ”Stripe から自動送信される領収書は、決済時のお名前で発行されます。法人名義での領収書発行をご希望の場合、以下のいずれかをお試しください。
注文時に法人名で入力する
Section titled “注文時に法人名で入力する”配送先入力画面の 「お名前」 欄を法人名(例:「○○株式会社 経理部」)でご入力いただくと、領収書もそのお名前で発行されます。配送先住所も法人住所をご指定いただけます。
解決しなかったら
Section titled “解決しなかったら”お問い合わせ からご連絡ください。注文 ID をお知らせいただけるとスムーズです。