プランと申し込み方法
おさんぽGO プレミアムには 月額プラン と 年額プラン の 2 種類があります。
料金は、ワンちゃんの頭数に関係なく一律です。年額プランは月額プランより割安になります。
最新の価格は、アプリの申し込み画面でご確認ください。 新規ご加入の方を対象とした割引を実施している場合があり、お客様に実際に適用される価格がこの画面に表示されます。申し込み画面の開き方は、下記の「申し込み手順」をご覧ください。
申し込み手順
Section titled “申し込み手順”1. 設定画面を開く
Section titled “1. 設定画面を開く”ホーム画面右上の「≡」アイコンから設定画面を開きます。
2. 「プランとプリント」を選ぶ
Section titled “2. 「プランとプリント」を選ぶ”設定画面の項目から 「プランとプリント」 をタップしてください。
3. 「プレミアムへ」をタップ
Section titled “3. 「プレミアムへ」をタップ”休眠状態の方は 「プレミアムへ」 ボタンが表示されます。試用期間中の方は試用終了予告ダイアログから直接申し込み画面に進めます。
4. プランを選ぶ
Section titled “4. プランを選ぶ”「年額プラン」または「月額プラン」のいずれかをお選びください。
5. ストアの決済画面へ進む
Section titled “5. ストアの決済画面へ進む”App Store または Google Play の決済画面に切り替わります。お使いのアカウントで確認の上、購入手続きを完了してください。
6. プレミアム会員に切り替わる
Section titled “6. プレミアム会員に切り替わる”決済が完了すると、すぐにプレミアム会員としてすべての機能をご利用いただけます。
お支払い方法
Section titled “お支払い方法”お支払いは App Store または Google Play を経由して行われます。各ストアでご登録のお支払い方法（クレジットカード・キャリア決済・各ストアのギフトカードなど）がそのまま使われます。
おさんぽGO が直接お支払い情報を扱うことはありません。
プランの自動更新
Section titled “プランの自動更新”プレミアムプランは 自動更新 です。
- 月額プラン：契約期間終了の前日に自動更新（毎月）
- 年額プラン：契約期間終了の前日に自動更新（毎年）
自動更新を止めたい場合は、契約期間が終わる 24 時間以上前 に解約手続きを行ってください。詳しくは 解約方法 をご覧ください。
プランの変更
Section titled “プランの変更”月額 → 年額、または年額 → 月額の変更は、お使いの端末のストアから行えます。
- iPhone：App Store の「設定」→ アカウント →「サブスクリプション」→ おさんぽGO →「オプションを選択」
- Android：Google Play ストア →「定期購入」→ おさんぽGO →「プラン変更」
切り替えの反映タイミングは Apple・Google のポリシーに従います。
解決しなかったら
Section titled “解決しなかったら”お問い合わせ からご連絡ください。