領収書の取得
おさんぽGO プレミアムのお支払い記録は、App Store または Google Play の購入履歴 からご確認・取得いただけます。
iPhone（App Store）の場合
Section titled “iPhone（App Store）の場合”メールで届く購入確認書
Section titled “メールで届く購入確認書”App Store でご購入された際、Apple から 「ご請求書」または「領収書」 という件名のメールが Apple ID 登録のメールアドレスに自動送信されています。
数日〜1 週間ほど遅れて届くこともあります。受信箱で「Apple」を検索してご確認ください。
過去の購入履歴から確認
Section titled “過去の購入履歴から確認”Apple ID の購入履歴からも確認できます。
- ブラウザで https://reportaproblem.apple.com/ にアクセス
- Apple ID でサインイン
- おさんぽGO の購入を選び、領収書のメール再送をリクエスト
または iPhone・iPad の「設定」→ アカウント →「メディアと購入」→「アカウントを表示」→「購入履歴」からも確認できます。
Android（Google Play）の場合
Section titled “Android（Google Play）の場合”メールで届く購入確認書
Section titled “メールで届く購入確認書”Google Play でご購入された際、Google から 「Google Play からの領収書」 という件名のメールが Google アカウント登録のメールアドレスに自動送信されています。
「Google Play」で検索すると見つかります。
Google Pay の注文履歴から確認
Section titled “Google Pay の注文履歴から確認”ブラウザで Google Pay の注文履歴からダウンロード可能です。
- ブラウザで https://pay.google.com/ にアクセス
- Google アカウントでサインイン
- 「アクティビティ」または「注文履歴」から該当の購入を選ぶ
- 「領収書を表示」または「ダウンロード」
法人名義での領収書
Section titled “法人名義での領収書”申し訳ございませんが、Apple・Google のシステム上、宛名を法人名義にした領収書を後から発行することはできません。経費精算用には、メールで届く購入確認書または購入履歴のスクリーンショットをご利用いただいています。
インボイス制度（適格請求書）について
Section titled “インボイス制度（適格請求書）について”App Store・Google Play 経由のサブスクリプションは、それぞれ Apple・Google が販売事業者となります。インボイス（適格請求書）の発行が必要な場合は、各社のインボイス対応ポリシーをご確認ください。
- Apple のインボイス：Apple サポート（support.apple.com）にお問い合わせください
- Google のインボイス：Google Play サポート（support.google.com/googleplay/）にお問い合わせください
解決しなかったら
Section titled “解決しなかったら”領収書の取得・経費精算でお困りの場合は、お問い合わせ からご連絡ください。