新規登録

おさんぽGO は、メールアドレスとパスワードでアカウントを作成してご利用いただけます。はじめての方は、こちらの手順でご登録ください。

新規登録の流れ

1. メールアドレスとパスワードを登録

アプリをはじめて起動すると、年齢確認のあとに新規登録画面（「アカウント作成」）が表示されます。

• 受信できるメールアドレスをご入力ください
• パスワードは 6 文字以上 で設定してください

2. メール認証

ご登録いただくと、確認メールが noreply@osanpogo.com から自動で届きます。

1. メール内のリンクをタップ
2. ブラウザで「COMPLETE VERIFICATION」（認証を完了する）をタップ
3. アプリに戻る

アプリは認証完了を自動で検知しますので、操作が不要な場合もあります。

メールが届かない時は

• 迷惑メールフォルダ をご確認ください
• 認証画面の「メールを再送する」ボタンで再送できます（60 秒に 1 回まで）
• 入力したメールアドレスが間違っていた場合は「別のメールアドレスで登録し直す」から登録し直せます

キャリアメール（docomo / au / softbank）をお使いの方へ

@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @au.com @i.softbank.jp @softbank.ne.jp などのメールアドレスは、各社の迷惑メールフィルターによって、確認メールが届かないことがあります。

いちばん確実なのは、Gmail など別のメールアドレスで登録し直すことです。認証画面の「別のメールアドレスで登録し直す」からやり直せます。設定変更は不要で、30 秒ほどで完了します。

いまのアドレスのまま受信したい場合は、osanpogo.com を受信リスト（受信許可リスト）に登録してください。設定手順は各社の公式ページをご覧ください。

ご利用のキャリア	設定ページ
docomo	受信リスト／拒否リスト設定（NTTドコモ）
au	受信リスト設定（au）
SoftBank	迷惑メール対策（ソフトバンク）

設定には dアカウント・au ID・My SoftBank などへのログインが必要です。手順が分かりにくい場合は、無理に設定を変更せず、別のメールアドレスでの登録をおすすめします。

3. 飼い主さんと愛犬の情報を登録

メール認証が終わると、お名前・お住まいの都道府県・お誕生日、そして愛犬のプロフィールをご登録いただきます。

愛犬は 最大 5 頭まで お迎えできます。あとから追加・編集も可能です。

新規登録でよくあるエラーメッセージ

メッセージ	原因	対処
メールアドレスの形式が正しくありません	入力したメールアドレスに誤りがある可能性	半角でメールアドレスをご入力ください
このメールアドレスは登録済みです（旧バージョンでは「既に登録されています」）	同じメールでアカウントが作成済み	表示された「サインインする」ボタン、または ログイン からお進みください
パスワードは6文字以上で入力してください	パスワードが短い	6 文字以上で設定してください
パスワードが弱すぎます	推測されやすいパスワード	数字と文字を組み合わせて設定してください
インターネットに接続されていません。電波や Wi-Fi をご確認ください	通信が届いていない	Wi-Fi・モバイルデータの状態を確認し、電波の良い場所でお試しください

すでにアカウントをお持ちの方

アプリを再インストールした場合や、新しい端末を使い始めた場合は、新規登録は不要です。登録済みのメールアドレスとパスワードで ログイン してください。

解決しなかったら

うまく登録できない場合は、お問い合わせ からご連絡ください。