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TERMS OF SERVICE

利用規約

本規約は、Dashboard Inc.(以下「当社」といいます)が提供するモバイルアプリケーション「おさんぽGO」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるユーザーの皆様には、本規約に従ってご利用いただきます。

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Dashboard Inc.(以下「当社」といいます)が提供するモバイルアプリケーション「おさんぽGO」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるユーザーの皆様(以下「ユーザー」といいます)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」といいます)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • 18歳未満である場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
  3. 本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。アプリ初回起動時の年齢確認において18歳未満であると回答した場合、本サービスはご利用いただけません。

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
  3. 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  4. ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(利用料金および試用期間)

  1. ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定める料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 試用期間:新規登録ユーザーには登録日から14日間の無料試用期間が提供されます。試用期間中は有料機能をご利用いただけます。試用期間終了時に自動的に有料プランへ移行することはなく、プレミアムプランへのお申し込みはユーザーご自身が App Store または Google Play 経由で行っていただく必要があります(お申し込みがない場合は本条第8項の「休眠状態」となります)。無料試用期間は、1ユーザーにつき1回に限り提供されるものとし、過去に当社サービスを利用したことのあるユーザーは対象外とします。
  3. 料金プラン:プレミアムプランの料金は以下のとおりです。
    月額プラン980円(税込)
    年額プラン9,800円(税込)
  4. 支払い方法:Apple App Store または Google Play を通じて課金されます。決済は各ストアの規約に従います。
  5. 自動更新:プレミアムプランは自動更新方式です。各課金期間終了の24時間以上前にキャンセルしない限り、自動的に同一期間で更新されます。
  6. 解約:ユーザーはいつでも、ご利用中のプラットフォーム(App Store または Google Play)の設定からサブスクリプションを解約できます。当社のアプリ内では解約手続きを完結できません。
  7. 返金:課金後の返金は、原則として Apple App Store または Google Play の各規約に従います。当社では返金処理を直接行いません。
  8. 休眠状態とデータ保持:試用期間終了後にプレミアムプランへ移行しなかった場合、または有料プランを解約した場合、ユーザーは「休眠状態」となり、本サービスのすべての機能をご利用いただけなくなります。プレミアムプランをご再開いただくと、過去のデータと共に元の機能をご利用いただけます。

    長期間ご利用がない場合は当社所定の方針に基づきデータを削除いたします。試用期間のみご利用いただいたお客様は試用期間終了から1年、プレミアムプランをご利用いただいたお客様は解約から2年が経過した時点で、アカウントおよび関連するすべてのデータを削除いたします(詳細はプライバシーポリシーをご参照ください)。

第5条(プリント注文サービス)

  1. プレミアム会員は、本サービス内で生成したアルバムを物理的にプリントした商品(以下「プリント物」といいます)を購入することができます。
  2. プリント物の販売価格、配送条件、引渡時期、返品・キャンセル特約その他の販売条件の詳細については、別途定める「特定商取引法に基づく表記」をご参照ください。
  3. プリント物の決済は、Stripe, Inc. が提供する決済サービスを通じて行われます。当社ではクレジットカード番号その他の決済情報を保有しません。
  4. プリント物の印刷は、画像データのみを印刷事業者に提供して行います(お客様の氏名・住所等の個人情報は印刷事業者には提供しません)。プリント物の配送に必要な配送先情報は、当社から配送業者へ提供されます。詳細は別途定める「プライバシーポリシー」をご参照ください。
  5. 休眠状態のユーザーは、プリント物の新規注文を行うことはできません。ただし、過去の注文履歴の閲覧、ならびに発送済みプリント物の受領は引き続き可能です。
  6. プリント物の注文後のキャンセル、返金および返品については、特定商取引法に基づく表記に定める条件に従います。商品の性質上、所定の期限を経過した後のキャンセル・返品はお受けできません。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  7. 他のユーザーに成りすます行為
  8. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  9. 当社、本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  10. AI生成された日記・お手紙を、本サービスの利用範囲を超えて商用目的で再配布・販売する行為
  11. 無料試用期間を複数回受ける目的で、別のメールアドレスを用いて新たにアカウントを作成する行為、または既存アカウントを削除して再登録する行為
  12. 不正な目的でアカウントを複数作成する行為
  13. 本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、解析する行為
  14. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条(知的財産権・AI生成コンテンツの取扱い)

  1. 本サービスを構成するソフトウェア、画像、テキスト、デザイン、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。
  2. 本サービスのAI機能により生成された日記・お手紙等のコンテンツについて、当社はユーザーに対し、本サービスの利用の範囲内(個人的な閲覧、SNS等への共有を含む)での非独占的な利用を許諾します。
  3. ユーザーが本サービスに登録した犬の情報・写真の著作権はユーザー自身に帰属します。ユーザーは、当社に対し、当該写真等が弊社または第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。ただし、ユーザーは当社に対して、プリント等の本サービスの提供および改善のために必要な範囲で当該情報を利用することを許諾するものとします。
  4. AI生成コンテンツは、生成元データ・生成タイミング・AIの動作により毎回内容が異なります。同一内容のコンテンツが将来再生成されることを保証するものではありません。

第9条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条(退会・アカウント削除)

ユーザーは、アプリ内の「設定 → アカウントを削除する」から、いつでも本サービスから退会できます。退会後、関連する個人情報は本プライバシーポリシーに従って削除されます。

第11条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. AI生成コンテンツについて:本サービスのAI機能により生成される日記・お手紙等のコンテンツは、ユーザーの実際の散歩データを元にAIが創作した文章であり、内容の正確性・有用性・愛犬の実際の感情との一致を保証するものではありません。エンターテインメント目的での利用に限定されます。
  3. 当社は、本サービスに関してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスの利用中に発生したGPS位置情報の精度や、それに起因する不利益について責任を負いません。
  5. 当社は、本サービスの一時的な停止、変更、中止または終了等によりユーザーに生じた損害について、一切責任を負いません。
  6. 当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、当該ユーザーが本サービスにおいて支払った直近1年間の利用料金の総額を上限とします。

第12条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第13条(利用規約の変更)

  1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 重要な変更については、変更内容および効力発生日をアプリ内通知またはメールにて事前にお知らせします。
  3. 効力発生日以降、ユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。

第14条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ先

事業者名:Dashboard Inc.

所在地:〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町17番2号 兜町第6葉山ビル4階

メール:help@osanpogo.com

受付時間:平日 10:00〜16:00(土日祝・年末年始を除く)